前回・7月の「みどりのささやき」が意外に好評だったようなので続きを‥‥男性と女性とのコミュニケーションに求める欲求の違いについて「買い物」を例に書きましたが、もう少し詳しく書いてみます。
男性と女性とでは、購買行動に次のような違いがあるようです。
男性は買い物自体に目的(ゴール)が必要です。結果として何が得られるかを優先しますから、たとえば「店員の対応が悪かった」など、ひとつぐらい気に入らないことがあってもあまり気になりません。
女性は「ただ見るだけ・買う」という行為(プロセスを楽しく演出する)が楽しいので、店員との会話や店の雰囲気を重視します。評価はかけ算評価‥‥ひとつ気に入らないとすべてクリアされてしまう傾向にあるようです。
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